Cập nhật lần cuối: 31/10/2026
Điều khoản sử dụng này (đồng thời là quy chế hoạt động của website) áp dụng cho mọi người truy cập, đăng ký tài khoản và đặt hàng trên website https://banbuonbanle.com. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng, quý khách xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật.
1. Thông tin người bán
Website do Hộ Kinh Doanh Trần Văn Tuấn sở hữu và trực tiếp bán hàng (website thương mại điện tử bán hàng, không phải sàn giao dịch):
Người bán: Hộ Kinh Doanh Trần Văn Tuấn (hộ kinh doanh), thương hiệu Banbuonbanle
Người đại diện: Trần Văn Tuấn
Mã số thuế / mã số hộ kinh doanh: 030079002554, đăng ký ngày 02/12/2025 tại Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường Tam Thanh, tỉnh Lạng Sơn
Địa chỉ: 754 đường Trần Đăng Ninh, khối Hoàng Tân, phường Tam Thanh, tỉnh Lạng Sơn
Điện thoại / Zalo: 0982 780 859 (Thứ 2 – Chủ nhật: 7:00 – 18:00)
Email: tranvantuanls888@gmail.com
Website: https://banbuonbanle.com
2. Hàng hoá và thông tin sản phẩm
Website giới thiệu và bán buôn, bán lẻ vật liệu xây dựng, thiết bị vệ sinh, ống và phụ kiện cấp thoát nước, thiết bị điện, đèn, dụng cụ và hàng gia dụng.
Hình ảnh có thể khác thực tế về màu sắc, bao bì do ánh sáng và màn hình; thông số kỹ thuật, xuất xứ, bảo hành theo công bố của nhà sản xuất.
Sản phẩm ghi giá "Liên hệ" (hàng theo công trình, theo tấn, theo khối lượng) được báo giá qua điện thoại hoặc Zalo trước khi chốt đơn.
Website không bán hàng cấm kinh doanh, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc.
3. Giá bán
Giá hiển thị giá đặt hàng và giá thanh toán được tính bằng Việt Nam đồng. Giá niêm yết trên website chưa bao gồm thuế GTGT (VAT); Phí vận chuyển , giảm giá hoặc phí + cập nhập giá mới (nếu có) + thuế và các khoản khác sẽ được nhân viên báo rõ khi gọi xác nhận đơn, trước khi giao hàng. Đơn số lượng lớn có thể được báo giá riêng.
4. Quy trình đặt hàng và xác nhận đơn
Quý khách đăng nhập (hoặc đăng ký) tài khoản, chọn sản phẩm, số lượng và bấm Đặt hàng.
Điền họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng hoặc chọn nhận tại cửa hàng, đánh dấu đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật rồi gửi đơn.
Hệ thống hiển thị mã đơn. Đơn mới ở trạng thái chờ xác nhận, chưa phải hợp đồng đã giao kết.
Nhân viên gọi điện xác nhận sản phẩm, giá, phí vận chuyển và thời gian giao. Hợp đồng mua bán được giao kết khi cửa hàng xác nhận đơn qua điện thoại và quý khách đồng ý.
Quý khách cũng có thể đặt hàng qua điện thoại, Zalo hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
Cửa hàng có thể từ chối hoặc huỷ đơn khi không liên lạc được với quý khách, thông tin đặt hàng không chính xác hoặc hàng hết, và sẽ báo lại cho quý khách. Quý khách có thể huỷ đơn chưa giao bằng cách gọi hotline.
5. Thanh toán, giao hàng, đổi trả, bảo hành
Xuất hóa đơn Thuế khi giao hàng thành công
6. Tài khoản khách hàng
Quý khách cung cấp thông tin đúng sự thật và tự bảo mật mật khẩu. Mọi đơn đặt từ tài khoản được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
Khi nghi ngờ tài khoản bị lộ, quý khách đổi mật khẩu và dùng chức năng "Đăng xuất trên mọi thiết bị" trong trang Tài khoản, hoặc báo cửa hàng.
Điện thoại trực tiếp tới số điện thoại được niêm yết để được hỗ trợ
7. Trách nhiệm của các bên
Cửa hàng: cung cấp thông tin hàng hoá trung thực; giao đúng hàng đã xác nhận; xuất hoá đơn khi quý khách yêu cầu theo quy định; bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật; tiếp nhận và giải quyết khiếu nại.
Khách hàng: cung cấp thông tin liên hệ, địa chỉ chính xác; kiểm tra hàng khi nhận; thanh toán đúng thỏa thuận; không dùng website để gây rối, gửi thông tin giả mạo hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống.
8. Hành vi bị cấm
Đặt hàng ảo, mạo danh người khác, cung cấp thông tin sai.
Thu thập dữ liệu tự động, tấn công, phát tán mã độc hoặc làm gián đoạn website.
Sao chép nội dung, hình ảnh của website để kinh doanh khi chưa được đồng ý.
9. Sở hữu trí tuệ
Nội dung, hình ảnh, giao diện của website thuộc quyền của cửa hàng hoặc được sử dụng hợp pháp; nhãn hiệu sản phẩm thuộc nhà sản xuất tương ứng.
10. Giải quyết tranh chấp và luật áp dụng
Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng theo Chính sách giải quyết khiếu nại. Nếu không thương lượng được, các bên có thể yêu cầu cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hỗ trợ hoặc khởi kiện tại Toà án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
11. Sửa đổi điều khoản
Cửa hàng có thể cập nhật điều khoản này; bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng trên website. Đơn hàng đã xác nhận trước đó áp dụng điều khoản tại thời điểm đặt hàng.